O Programa de Pós-Graduação em Modelagem e Métodos Quantitativos (PPGMMQ) promoverá o seminário intitulado “Associando Manifestações de Cidadãos a Serviços Públicos: Uma Abordagem com RAG-labels para Reduzir o Gap Léxico-Semântico”, a ser ministrado pela Profa. Dra. Ticiana Linhares Coelho da Silva.
O seminário abordará desafios relacionados à associação automática de manifestações registradas em ouvidorias públicas aos serviços governamentais correspondentes, problema relevante para o monitoramento e a avaliação de políticas públicas baseadas em evidências. A apresentação discutirá a modelagem da tarefa como um problema de classificação de texto multiclasse extremo, caracterizado por forte desbalanceamento e por diferenças léxico-semânticas entre a linguagem dos cidadãos e as descrições institucionais.
A proposta metodológica combina técnicas de recuperação da informação, incluindo BM25 e recuperação densa enriquecida por meio da estratégia RAG-labels, baseada em Retrieval-Augmented Generation (RAG) e Small Language Models (SLMs). Resultados obtidos com dados reais da Ouvidoria-Geral da União (OGU/CGU) indicam aumento significativo da cobertura de classificação automática, permitindo associar serviços plausíveis a aproximadamente 73% dos registros previamente não rotulados.
📅 Data: 01 de abril de 2026
⏰ Horário: 13h às 14h
📍 Local: Sala de Reuniões – Bloco 910 (DEMA)
O evento é aberto à comunidade acadêmica.
